PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
autor: Polcanna Sp. z o.o.
se sídlem ve Varšavě
1. Pravidla definují podmínky, za kterých je prodej společností Polcanna Sp. z o. o., ul. Domaniewska 47/10, 02-672, NIP: 5213832750, REGON: 380657694, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem: 0000738276 u okresního soudu ve Varšavě prostřednictvím interent sítě, přes web, přes webová stránka https://hubburger.com . E-mailová adresa společnosti: contact@hubburger.com , kontaktní telefon: +48 883 48 48 48.
2. Předmět činnosti internetového obchodu https://hubburger.com je prodej zboží přes internet.
3. Kdykoli jsou v tomto dokumentu použity následující věty, je třeba jim porozumět:
a. Předpisy - tento dokument;
b. Servis - web běží na https://hubburger.com ;
C. Uživatel - osoba, která zaregistrovala účet uživatele;
d. Návštěvníci - neregistrovaná osoba zobrazující reklamy uživatelů;
E. Poskytovatel služeb - vlastník webových stránek;
F. Spotřebitel - spotřebitel ve smyslu občanského zákoníku;
G. Podnikatel - podnikatel ve smyslu občanského zákoníku;
h. Uzamčení účtu - odejmutí přístupu uživatele k jeho účtu na webových stránkách;
a. Ceník - dokument specifikující ceny služeb, který tvoří přílohu nařízení;
j. Předplatné - fixní poplatek za využívání služeb podle Ceníku;
k. Panel pro správu - funkčnost, která umožňuje používání služeb a správu služeb registrovaným Uživatelem v rozsahu poskytovaném Poskytovatelem služeb.
4. Na používání webových stránek se vztahují pravidla.
5. Návštěvník může kdykoli přestat používat Web tak, že jej opustí.
6. Chcete-li používat jiné funkce webových stránek než procházet webové stránky, je nutné se zaregistrovat a používat webové stránky jako uživatel.
7. V průběhu registrace je uživatel povinen poskytnout všechny požadované údaje ve stavu odpovídajícím realitě. V případě nesprávného vyplnění údajů uživatelem může poskytovatel služeb odmítnout uzavření smlouvy nebo od ní odstoupit později.
8. V případě porušení zákona uživatelem má poskytovatel služeb právo zastavit poskytování služeb, dokud nebude objasněno. Poskytovatel služeb neodpovídá za žádné škody, které Uživatel utrpí v důsledku škod popsaných v předchozí větě.
9. Uživatel obdrží přístup do administračního panelu od poskytovatele služeb. Použití panelu pro správu nahrazuje samostatné objednávky, objednávky atd.
10. Je zakázáno umisťovat na webové stránky jakoukoli formu reklamy nebo propagace jiných webových stránek než Web a kopírovat nebo duplikovat obsah reklam nebo jejich prvků.
11. Při používání webové stránky je uživatel povinen neporušovat osobní práva třetích osob prostřednictvím webové stránky, neposkytovat ani nepřenášet obsah zakázaný zákonem a používat webovou stránku způsobem, který nenarušuje její fungování.. Uživatel se zavazuje nezveřejňovat na webových stránkách žádné reklamy týkající se zboží pocházejícího z trestné činnosti.
12. V případě, že je materiál představující dílo ve smyslu autorského zákona zveřejněn na webových stránkách, uživatel prohlašuje, že má na něj všechna práva, a uděluje poskytovateli služeb bezplatnou licenci k distribuci díla a jeho upravených verzí po neomezenou dobu a území bez uplatnění osobních práv uživatele.
13. V případě uplatnění nároku vůči poskytovateli služeb třetí stranou v souvislosti s porušením zákona nebo zvyklostí uživatele je uživatel povinen neprodleně vstoupit do sporu a zbavit poskytovatele služeb jakékoli odpovědnosti.
14. Strany vylučují vzájemnou odpovědnost v případě vyšší moci a nefunkčnosti webových stránek a malwaru.
15. Uživatel souhlasí s použitím prvků obsahu reklamy pro analytické a statistické účely.
16. Poskytovatel služeb nenese vůči návštěvníkům odpovědnost za přesnost reklam.
17. Uživatel je povinen včas uhradit Předplatné a další poplatky vyplývající z Ceníku a souhlasí s přijímáním faktur elektronicky.
18. Stížnosti uživatele budou posouzeny do 30 dnů ode dne jejich podání. Pokud poskytovatel služeb neodpoví ve stanovené lhůtě, bude stížnost posouzena kladně.
19. Smluvní strany se zavazují urovnat veškeré spory smírně s přihlédnutím k evropské platformě pro řešení sporů online.
dvacet. Záznamy o stížnostech nevylučují práva spotřebitelů.
21. Jakékoli změny pravidel budou sděleny uživatelům na webových stránkách a vstoupí v platnost do 14 dnů od data oznámení.
22. Aby bylo možné služby řádně využívat, měl by mít příjemce služby počítačový hardware a software, který splňuje následující minimální požadavky:
a. Libovolný webový prohlížeč;
b. Soubory cookie a Java Script povoleny.
23. Příjemci služby je zakázáno poskytovat nelegální obsah.
24. Stížnosti a vrácení:
a. Objednatel má právo odstoupit od smlouvy a vrátit objednané zboží bez udání důvodu a s tím spojené náklady předložením písemného prohlášení o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku do 14 (čtrnácti) dnů ode dne převzetí zásilky.. Výrobky musí být vráceny neporušené, bez poškození, v původním obalu. Základ pro přijetí návratu společností Polcanna Sp. z o. o. k nákupu je připojen daňový doklad nebo faktura s DPH. V tomto případě Polcanna Sp. z o. o. uhradí objednateli náklady na nákup zboží do 14 (čtrnácti) pracovních dnů od přijetí vráceného zboží a obdržení prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy předložené objednatelem, a to stejným způsobem platby, jaký používá objednatel Strana, pokud se spotřebitel výslovně nedohodne jinak, vrátí se, což pro něj nepředstavuje žádné náklady, na číslo bankovního účtu uvedené Objednatelem. Náhrada se provádí na náklady objednatele;
b. Reklamace jsou považovány nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů ode dne přijetí zásilky prodávajícím s reklamovaným zbožím;
C. Stížnosti se podávají e-mailem na následující adresu contact@hubburger.com . Před odesláním zásilky s inzerovaným zbožím prosím informujte společnost Polcanna Sp. z o. o. o plánovaném návratu na e-mailovou adresu: contact@hubburger.com nebo telefonicky na čísle: +48 883 48 48 48 s uvedením přesného důvodu, množství reklamovaného zboží, čísla objednávky;
d. Základem pro přijetí reklamace je faktura s DPH za nákup zboží, potvrzení o provedení objednávky a popis důvodu reklamace v e-mailu;
E. Objednatel má právo reklamovat zakoupené zboží v případě fyzických vad zboží a nesouladu zboží přijatého s objednávkou;
F. Polcanna Sp. z o. o. neodpovídá za škody na zboží v důsledku jeho nesprávného použití;
G. Objednatel by měl fyzické vady zboží nahlásit neprodleně, nejpozději do 7 dnů od převzetí zásilky;
h. Pokud bude reklamace přijata, bude poškozený nebo vadný produkt nahrazen jiným produktem v plné hodnotě. V případě, že není možná výměna zboží z důvodu vyčerpání zboží ve skladu nebo na žádost zákazníka, vrátí prodávající ekvivalent ceny zboží, které je předmětem reklamace, nebo nabídne objednateli jiné zboží podobná hodnota dostupná v obchodě;
a. Polcanna Sp. z o. o. vynakládá veškeré úsilí k zajištění osobních údajů Objednatele, které Objednatel pověří. Takto shromážděné informace jsou používány pouze za účelem provedení objednané služby, data nejsou žádným způsobem zpřístupněna externím subjektům, s výjimkou přepravních a kurýrních společností obsluhujících Polcanna Sp.. z o. o. a její zákazníci, banky a pošty provozující Polcanna Sp. z o. o., tato data jsou nezbytná pro zásilkový prodej a plnění objednávky.