REGLAMENTOS PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
por HubBurger.com GmbH
establecido en Berlín
1. Las presentes Condiciones Generales establecen los términos y condiciones en los que se realiza la venta por parte de HubBurger.com GmbH, ulMühlenstraße 8a, 14167 Berlín, NIP: ..., REGON: ..., inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional con el número: .... por el Tribunal de Distrito de Varsovia a través de Internet, mediante el sitio web https://hubburger.com Dirección de correo electrónico de la empresa: contact@hubburger.com Teléfono de contacto: +48 888 787 888
2. El objeto de la tienda online https://hubburger.com es la venta de productos a través de Internet.
3. Siempre que se utilicen las siguientes palabras en este documento, se entenderá que se trata de ellas:
a Normativa - este documento;
b Servicio - sitio web operado en https://hubburger.com ;
c Usuario - la persona que registró la cuenta de usuario;
d Visitantes - una persona no registrada que navega por los anuncios de los usuarios;
e Proveedor - propietario del Servicio;
f Consumidor - consumidor en el sentido del Código Civil;
g Empresario - un empresario en el sentido del Código Civil;
h Bloqueo de cuentas - cancelar el acceso del Usuario a su cuenta en el Sitio Web;
i Lista de precios - el documento en el que se fijan los precios de los servicios, anexo al Reglamento;
j Suscripción - la tasa de servicio acordada según la Lista de Precios;
k Panel de administración - la funcionalidad que permite el uso de los servicios y la gestión de los mismos por parte del Usuario registrado en la medida en que la proporcione el Proveedor de Servicios.
4. Los Términos y Condiciones se aplican al uso del sitio web.
5. El Visitante puede dejar de utilizar el sitio web en cualquier momento abandonando el sitio web.
6. Para utilizar otras funciones del sitio web que no sean la navegación, debe registrarse y utilizar el sitio web como usuario.
7. Al registrarse, el usuario está obligado a proporcionar todos los datos requeridos en un estado verdadero y exacto. El Proveedor de Servicios puede negarse a celebrar un contrato o retirarse del mismo posteriormente si el Usuario ha rellenado los datos de forma incorrecta.
8. En caso de violación de la ley por parte del Usuario, el Proveedor de Servicios tiene derecho a interrumpir la prestación de servicios hasta que se explique. El Proveedor de Servicios no será responsable de los daños y perjuicios sufridos por el Usuario como consecuencia de lo anterior.
9. El usuario recibe del proveedor de servicios acceso al panel de administración. El uso del Panel de Administración sustituye a las órdenes separadas, las asignaciones, etc.
10. Está prohibido colocar en el Servicio cualquier forma de publicidad o promoción de sitios web distintos del Servicio y copiar o duplicar el contenido de los anuncios o sus elementos.
11. Al utilizar el Servicio, el Usuario se obliga a no infringir los intereses personales de terceros, a no proporcionar o transmitir contenidos prohibidos por la ley y a utilizar el Servicio de forma que no interfiera en su funcionamiento. El Usuario se compromete a no colocar en el Sitio Web anuncios de productos delictivos.
12. Si el material publicado en el Sitio constituye una obra en el sentido de la ley de derechos de autor, el Usuario declara que posee todos los derechos sobre la misma y concede al Proveedor de Servicios una licencia, ilimitada en términos de tiempo y territorio, de forma gratuita, para distribuir la obra y sus versiones modificadas sin que el Usuario ejerza sus derechos personales.
13. En el caso de que un tercero presente una reclamación contra el Proveedor de Servicios debido a una violación de la ley o de las costumbres por parte del Usuario, éste está obligado a entrar inmediatamente en litigio y hacer que el Proveedor de Servicios quede exento de cualquier responsabilidad.
14. Las partes excluyen la responsabilidad entre ellas en caso de fuerza mayor y de mal funcionamiento del sitio web y de software malicioso.
15. Usted acepta que elementos del contenido de sus anuncios puedan ser utilizados con fines analíticos y estadísticos.
16. El Proveedor de Servicios no es responsable ante los Visitantes de la exactitud de los anuncios.
17. El Usuario está obligado a pagar puntualmente la Suscripción y las demás tasas resultantes de la Lista de Precios y acepta recibir las facturas por vía electrónica.
18. Las reclamaciones de los usuarios se tramitarán en un plazo de 30 días desde su presentación. La falta de respuesta del Proveedor de Servicios en el plazo presentado equivale a una consideración positiva de la reclamación.
19. Las partes se comprometen a resolver cualquier litigio de forma amistosa, teniendo en cuenta la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
20. Las disposiciones sobre reclamaciones no excluyen los derechos de los consumidores.
21. Cualquier cambio en las condiciones de uso se comunicará a los usuarios en el sitio web y entrará en vigor en un plazo de 14 días a partir de la fecha de notificación.
22. Para la correcta utilización de los servicios, el Cliente debe disponer de un equipo informático y de un software que cumpla los siguientes requisitos mínimos:
a. Cualquier navegador web;
b. Cookies y Java Script habilitados.
23. Se prohíbe al Cliente proporcionar contenidos ilícitos.
24. Reclamaciones y devoluciones:
a. El Comprador tiene derecho a rescindir el contrato y devolver la mercancía pedida sin dar ninguna razón y sin asumir ningún coste, presentando una declaración escrita de rescisión del Contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción de la entrega. Los productos deben devolverse intactos, sin ningún daño, en su embalaje original. La aceptación de la devolución por parte de HubBurger.com GmbH se basa en el recibo o la factura con IVA que se adjunta a la compra. En este caso, HubBurger.com GmbH reembolsará al Comprador los costes de la compra de la mercancía en un plazo de 14 (catorce) días laborables a partir de la aceptación de la mercancía devuelta y de la recepción de la declaración de desistimiento del contrato de compraventa por parte del Comprador, utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Comprador, a menos que el consumidor haya acordado expresamente un método de reembolso diferente que no le suponga ningún coste al número de cuenta bancaria indicado por el Comprador. La devolución se realiza a cargo del Comprador;
b. Las reclamaciones se tramitan en un plazo máximo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción por parte del Vendedor del paquete con la mercancía anunciada;
c. Las reclamaciones se presentarán por correo electrónico a contact@hubburger.com Por favor, notifique a HubBurger.com GmbH con antelación la devolución prevista por correo electrónico antes de enviar el paquete con la mercancía reclamada: contact@hubburger.com o por teléfono en el número: +48 883 48 48, indicando el motivo exacto, la cantidad de la mercancía anunciada y el número de pedido;
d. La base para la aceptación de la reclamación es la factura con el IVA de la compra de bienes, que confirma la ejecución del pedido y una descripción del motivo de la reclamación en el correo electrónico;
e. El cliente tiene derecho a reclamar la mercancía adquirida en caso de defectos físicos de la misma e incompatibilidad de la mercancía recibida con el pedido;
f. HubBurger.com GmbH no se responsabiliza de los daños que se produzcan en la mercancía como consecuencia de un uso inadecuado;
g. Los defectos físicos de la mercancía deberán ser comunicados por el Comprador inmediatamente, a más tardar en los 7 días siguientes a la recepción del envío;
h. Si se acepta la reclamación, los productos dañados o defectuosos se cambiarán por otros de plena calidad. En caso de que la sustitución de la mercancía no sea posible por falta de existencias de la misma en el almacén o a petición del Cliente, el Vendedor devolverá el equivalente al precio de la mercancía anunciada u ofrecerá al Cliente otra mercancía de valor similar disponible en la tienda;
i. HubBurger.com GmbH hace todo lo posible para asegurar los datos personales que le confía el ordenante. La información recopilada de esta manera se utiliza únicamente con el fin de proporcionar el servicio ordenado, los datos no se comparte de ninguna manera con partes externas, con la excepción de las empresas de envío y mensajería que sirven HubBurger.com GmbH y sus clientes, los bancos y las oficinas de correos que sirven HubBurger.com GmbH, estos datos son necesarios para el pedido de correo y procesamiento de pedidos.
