REGULAMENTOS PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
por HubBurger.com GmbH
estabelecido em Berlim
1. Estes Termos e Condições estabelecem os termos e condições sob os quais a venda por HubBurger.com GmbH, ulMühlenstraße 8a, 14167 Berlin, NIP: ..., REGON: ..., registada no Registo de Empresários do Registo do Tribunal Nacional sob o número: .... pelo Tribunal Distrital de Varsóvia através da Internet, através do sítio https://hubburger.com Endereço electrónico da empresa: contact@hubburger.com , telefone de contacto: +48 888 787 888
2. O objecto da loja online https://hubburger.com é a venda de bens através da Internet.
3. Sempre que as seguintes palavras forem utilizadas no presente documento, devem ser entendidas como significando:
a Regulamentos - este documento;
b Serviço - site operado em https://hubburger.com ;
c Utilizador - a pessoa que registou a conta de Utilizador;
d Visitantes - uma pessoa não registada que navega nos anúncios dos Utilizadores;
e Fornecedor - proprietário do Serviço;
f Consumidor - consumidor, na acepção do Código Civil;
g Empresário - um empresário na acepção do Código Civil;
h Bloqueio de conta - terminar o acesso do Utilizador à sua conta no Website;
i Lista de preços - o documento que estabelece os preços dos serviços, anexo ao Regulamento;
j Assinatura - a taxa de serviço acordada de acordo com a Lista de Preços;
k Painel de administração - funcionalidade que permite a utilização dos serviços e a gestão dos serviços pelo Utilizador registado, na medida em que seja fornecida pelo Prestador de Serviços.
4. Os Termos e Condições aplicam-se à utilização do Website.
5. O Visitante pode interromper a utilização do Website em qualquer altura, abandonando o Website.
6. Para utilizar outras características do Website para além da navegação, deve registar-se e utilizar o Website como Utilizador.
7. Ao registar-se, o utilizador é obrigado a fornecer todos os dados necessários num estado verdadeiro e exacto. O Prestador de Serviços pode recusar-se a celebrar um contrato ou desistir do mesmo numa data posterior se o Utilizador tiver preenchido incorrectamente os dados.
8. Em caso de violação da lei pelo Utilizador, o Prestador de Serviços tem o direito de interromper a prestação de serviços até à explicação de. O Prestador de Serviços não será responsável pelos danos sofridos pelo Utilizador em consequência do acima exposto.
9. O Utilizador recebe do Provedor de Serviços acesso ao Painel de Administração. A utilização do Painel de Administração substitui encomendas, atribuições, etc., separadas.
10. É proibido colocar no Serviço qualquer forma de publicidade ou promoção de websites que não o Serviço e copiar ou duplicar o conteúdo dos anúncios ou dos seus elementos.
11. Ao utilizar o Serviço, o Utilizador é obrigado a não infringir os interesses pessoais de terceiros, a não fornecer ou transmitir conteúdos proibidos por lei e a utilizar o Serviço de uma forma que não interfira com o seu funcionamento. O Utilizador compromete-se a não colocar no Website quaisquer anúncios de bens criminosos.
12. Se o material publicado no Site constituir uma obra na acepção da lei de direitos de autor, o Utilizador declara que detém todos os direitos sobre a mesma e concede ao Fornecedor de Serviços uma licença, ilimitada em termos de tempo e território, gratuita, para distribuir a obra e as suas versões modificadas sem que o Utilizador exerça os seus direitos pessoais.
13. No caso de um terceiro fazer uma reclamação contra o Fornecedor de Serviços devido a uma violação da lei ou costume pelo Utilizador, o Utilizador é obrigado a entrar imediatamente numa disputa e levar a que o Fornecedor de Serviços seja isento de qualquer responsabilidade.
14. As partes excluem a responsabilidade entre si em caso de força maior e de mau funcionamento do Website e do software malicioso.
15. Concorda que os elementos do conteúdo dos seus anúncios podem ser utilizados para fins analíticos e estatísticos.
16. O prestador de serviços não é responsável perante os Visitantes pela exactidão dos anúncios.
17. O Utilizador é obrigado a pagar a Assinatura e outras taxas resultantes da Lista de Preços a tempo e concorda em receber as facturas electronicamente.
18. As reclamações dos utilizadores serão tratadas no prazo de 30 dias após a sua apresentação. A falta de resposta do Prestador de Serviços dentro do prazo apresentado é equivalente a uma consideração positiva da queixa.
19. As partes comprometem-se a resolver amigavelmente quaisquer litígios, tendo em conta a plataforma europeia de resolução de litígios em linha.
20. As disposições sobre queixas não excluem os direitos dos consumidores.
21. Quaisquer alterações aos Termos de Utilização serão comunicadas aos Utilizadores no Website e entrarão em vigor no prazo de 14 dias a partir da data de notificação.
22. A fim de utilizar correctamente os serviços, o Cliente deve dispor de equipamento informático e software que satisfaçam os seguintes requisitos mínimos:
a. Qualquer navegador da web;
b. Cookies e Java Script activados.
23. O Cliente está proibido de fornecer conteúdos ilegais.
24. Reclamações e devoluções:
a. O Comprador tem o direito de rescindir o contrato e devolver os bens encomendados sem indicar qualquer motivo e sem suportar quaisquer custos, mediante a apresentação de uma declaração escrita de rescisão do contrato celebrado à distância no prazo de 14 (catorze) dias a partir da data de recepção da entrega. Os produtos devem ser devolvidos intactos, sem qualquer dano, na sua embalagem original. A aceitação da devolução pela HubBurger.com GmbH baseia-se no recibo ou na factura de IVA anexa à compra. Neste caso, a HubBurger.com GmbH reembolsará ao Comprador os custos da compra dos bens no prazo de 14 (catorze) dias úteis após a aceitação dos bens devolvidos e a recepção da declaração de rescisão do contrato de venda do Comprador, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo Comprador, a menos que o consumidor tenha concordado expressamente com um método de reembolso diferente que não lhe implique quaisquer custos para o número de conta bancária indicado pelo Comprador. A devolução é feita à custa do Comprador;
b. As reclamações são processadas o mais tardar 14 (catorze) dias após a data de recepção pelo Vendedor da encomenda com a mercadoria anunciada;
c. As queixas devem ser apresentadas por correio electrónico a contact@hubburger.com É favor notificar previamente a HubBurger.com GmbH da devolução planeada por e-mail antes de enviar a encomenda com a mercadoria reclamada: contact@hubburger.com ou por telefone em: +48 883 48 48, indicando o motivo exacto, a quantidade dos bens anunciados, o número de encomenda;
d. A base para aceitar a reclamação é a factura do IVA para a compra de bens, confirmando a execução da encomenda e uma descrição do motivo da reclamação no e-mail;
e. O cliente tem o direito de reclamar dos bens adquiridos em caso de qualquer defeito físico dos bens e incompatibilidade dos bens recebidos com a encomenda;
f. HubBurger.com GmbH não é responsável por danos nas mercadorias resultantes de utilização indevida;
g. Os defeitos físicos dos bens devem ser imediatamente comunicados pelo Comprador, o mais tardar no prazo de 7 dias após a recepção da remessa;
h. Se a reclamação for aceite, os bens danificados ou defeituosos serão trocados por outros bens de qualidade total. Caso a substituição da mercadoria não seja possível devido à ruptura de stock da mercadoria no armazém ou a pedido do Cliente, o Vendedor deverá devolver o equivalente do preço da mercadoria anunciada ou oferecer ao Cliente outros bens de valor semelhante disponíveis na loja;
i. HubBurger.com GmbH faz todos os esforços para assegurar os dados pessoais que lhe são confiados pelo encomendante. As informações recolhidas desta forma são utilizadas unicamente com a finalidade de prestar o serviço encomendado, os dados não são partilhados de forma alguma com partes externas, com excepção das empresas de expedição e correio que servem HubBurger.com GmbH e os seus clientes, bancos e estações de correio que servem HubBurger.com GmbH, estes dados são necessários para a encomenda por correio e processamento de encomendas.
